Terminos y Condiciones


Términos y Condiciones

Abril de 2018 

POR FAVOR, LEA ATENTAMENTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES.

A) Términos y condiciones aplicables a la compraventa de productos en la plataforma digital de  Deportes Framar.

 

1. El presente contrato de compraventa entre Deportes Framar y el consumidor, se regirá bajo los presentes Términos y Condiciones, el cual se perfeccionará una vez que el precio de la mercancía haya sido cubierto, aceptado y reconocido por los sistemas de pago de Deportes Framar, los cuales se especificarán posteriormente y una vez verificado el pago, Deportes Framar  realizará la entrega de los productos seleccionados y pagados por el consumidor, en el domicilio que éste le indique. El cliente deberá proporcionar todos sus datos para envío de forma correcta, clara y completa ya que de esto depende el éxito de su entrega.Si la dirección brindada por el cliente es incorrecta o no es clara la descripción en los datos marcados para envío de su pedido, Deportes Framar  se deslinda de cualquier retraso en la entrega o retorno de su pedido a nuestras instalaciones. En estos casos el cliente deberá  de pagar nuevamente el servicio de paquetería para ser enviado por segunda ocasión.


B) Condiciones de compra de los productos Deportes Framar. 


1. Los consumidores únicamente podrán comprar productos: (a) que estén disponibles para su venta y cuyos detalles aparezcan en la tienda en línea de Deportes Framar; (b) productos cuya entrega pueda realizarse dentro del territorio de la República Mexicana por la empresa de mensajería, (c) cuyo fin no sea su comercialización o lucro por parte del consumidor.

2. Los detalles de los productos disponibles para su compra, incluyendo su correspondiente precio, se encuentran especificados en la tienda en línea de Deportes Framar. Deportes Framar adoptará todas las medidas necesarias para garantizar que todos los detalles, las descripciones y los precios de los productos que aparecen en la tienda en línea de Deportes Framar sean adecuados, pero se reserva en derecho de poder se cambiados en cualquier momento sin previo aviso. 

3. El número de orden que se asigna al realizar la transacción en la plataforma de Deportes Framar  no implica la aceptación de la transacción. En caso de tener algún problema con tu orden te será comunicado vía correo electrónico.  

4. Esta mercancía está sujeta a disponibilidad. Si no hay existencias, te avisaremos oportunamente. 

5. Es posible que la imagen no corresponda al producto publicado habiendo variaciones por diferentes motivo entre los mas comunes, variaciones de color debido a iluminación y cambios en diseños o materiales provenientes directamente de las marcas. 

6. Si pagas con depósito en efectivo (OXXO), cuentas con DOS días para realizar tu pago y en caso de no recibir tu pago, será cancelada tu orden.

7. Los tiempos de entrega varían en función del destino y ocurren en cualquier momento del día y sera necesario que la persona registrada como destinatario sea quien recibe la mercancía. Para ver mas especificaciones de envió por favor visita nuestra política de envió que esta disponible en https://www.deportesframar.com/tienda en la sección de políticas de envió. 

8. Consulta la sección de políticas de envió  para ver la mercancía aceptable en devolución que esta disponible en https://www.deportesframar.com/tienda en la sección de políticas de envió. 

9. Para compras con Tarjeta de Crédito o Debito deberás recibir la notificación indicado que ha sido validada tu compra. El cobro en su tarjeta bancaria se realizará cuando haya sido autorizado por la compañía procesadora la compra de los productos y previo a la entrega de los mismos.


Garantía para productos adquiridos en sucursal física. 


¿Cómo puedo cambiar o devolver productos adquiridos directamente en la sucursal de Framar Deportes?

Solo tienes que llevar los productos que quieras cambiar o devolver a la sucursal donde los adquiriste, un documento de identificación Oficial vigente  y tu recibo de compra a la sucursal correspondiente.

En los  productos de liquidación o descuento Framar Deporte se reserva el derecho a aplicar cambios o devoluciones. 

 

La garantía no tiene validez si:

 

El período de garantía ha caducado.

EL cliente no presenta el comprobante de compra.

El número de serie no está o es irreconocible.

El producto se ha modificado o manipulado por el cliente, en un centro de servicio o por personal no autorizados.

El producto ha sido objeto de abuso o uso indebido, o se ha expuesto a un entorno inclemente.

El defecto ha sido ocasionado por un acontecimiento de fuerza mayor como algún desastre natural, inundación, rayos, terremoto, guerra, vandalismo, robo, apagones o cambios inesperados de clima.

 

¿Cómo puedo devolver un producto defectuoso?

Si tu producto está defectuoso acude con nosotros para que podamos ayudarte con el cambio, reparación o  devolución. Los productos defectuosos pueden devolverse en un plazo no mayor a 3 mese en nuestra sucursal   a partir de la fecha de compra en tienda,  Algunos productos tienen garantías específicas como los productos con descuentos o liquidaciones.

Framar Deportes no se hará responsable bajo esta garantía si sus pruebas y exámenes revelan que el defecto alegado en el producto no existe o que ocurrió debido al mal uso, instalación o revisión inadecuadas, o intentos no autorizados de hacer reparaciones o modificaciones por parte del cliente o de terceros, o por cualquier otra causa que vaya más allá del uso adecuado y estipulado, así como por la recomendaciones de uso.

Productos con descuento.

En los productos de liquidación o con descuento la tienda se reserva el derecho de aplicar la garantía debido que el cliente no esta pagando el valor completo del producto. 


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